Batuhan Öz Hair Extensions İadem Gecikti!

Batuhanozhair isimli işletmeden saç kaynak için saç satın aldım ve yaklaşık 8.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünü daha saçı taktırmadan elime aldığım anda saçların birbirine dolandığını ve naylon gibi kötü bir koku geldiğini fark ettim. Bunu firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Ürünü kabul etmediğim için saçları kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Sattıkları ürünün arkasında durmayan ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir yaklaşım nedeniyle paramla rezil olmuş durumdayım. İade ettiğim ürün için ödediğim 8.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.