Batu Teknoloji Ve Güzide Cevapları

N11 üzerinden batu teknoloji isimli firmadan Samsung a225f model telefonum için batarya sipariş ettim. Ancak pil geldikten sonra fark ettim ki, gelen ürün benim telefonum için büyük. Siteden iade talebinde bulunup pili geri gönderdim.
Geri gönderme sürecinde kendilerine bir not yazdım. Tam olarak şu şekilde (doğrudan siteden kopyalanmıştır) :
'konu: değişim
paylaşım türü: özel
siz: merhabalar. Pil modelim buymuş: eb-ba315aby. Eğer elinizde varsa, iade ile uğraşmadan değişim yapmak daha iyi olacaktır. Sizin için de benim için de. Teşekkür ederim. İşlerinizde başarılar dilerim.
29.04.2024 22:35'
mağazanın verdiği cevap ise şu şekildedir: 'öncelikle sipariş vermeden keşke doğru modeli bilseydiniz. Değişim N11 üzerinden yapılmamaktadır artık. İyi günler. İade konusuna gelince, iade ile uğraşacaksınız bu durumda mecburen. Bizim kargolara boşuna para verdiğimiz gibi iyi günler.
30.04.2024 09:48'
MNG Kargo tarafından 02.05.2024 tarihinde teslim edilen ürünün iadesi halen yapılmamıştır.