Batihost.com VDS Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

Hayatımda bu kadar kalitesiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmadım. Minecraft sunucumu kurmak için Batihost üzerinden bir VDS hizmeti satın aldım ve baştan sona kadar sadece sorun yaşadım. En basit. Jar dosyasını bile düzgün çalıştırmayan bir sistem kurmuşlar. Açıkça söylemek gerekirse, bu kadar eksik ve yetersiz bir sistemle bu işin içinde yer almak gerçekten zaman kaybı.

Destek talepleri açtım, yardım istedim, sabırla bekledim. Ancak karşılaştığım şey; otomatik cevaplar, çözümden uzak yönlendirmeler ve hiçbir işe yaramayan ilgisiz bir destek sistemi oldu. Bir sorunu çözmek şöyle dursun, kullanıcıya nasıl yardımcı olunacağı konusunda en ufak bir sistem oturtulmamış.

Burada açıkça yazıyorum: Parayla aldığınız şey VDS değil, baş ağrısı! Ne düzgün bir altyapı, ne teknik destek, ne de müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayış var. Sadece panel açıyorlar, sonrası tamamen sizin kendi başınızın çaresine bakmanıza kalıyor.

Yaşadığım sorunlar:
•. Jar dosyası çalıştırılamıyor
• Panelde eksik dosya izinleri
• Güncel sürüm desteklememe
• Teknik destek taleplerine dönüş yok veya yetersiz cevaplar
• İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım

Sunucu başlatmak için saatlerce forumları gezmek zorunda kaldım, en sonunda başka yerlerden destek almak zorunda kaldım. Aldığım hizmet bana hizmet değil, yük oldu. Süremin dolmasını bekliyorum, çünkü bir gün daha bu sistemde kalmak istemiyorum.

Batihost benim zamanımı çaldı. Sıfır memnuniyet, sıfır çözüm, sıfır sorumluluk. Şikayetimi burada kamuoyuna bildiriyorum.