to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar kalitesiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmadım. Minecraft sunucumu kurmak için Batihost üzerinden bir VDS hizmeti satın aldım ve baştan sona kadar sadece sorun yaşadım. En basit. Jar dosyasını bile düzgün çalıştırmayan bir sistem kurmuşlar. Açıkça söylemek gerekirse, bu kadar eksik ve yetersiz bir sistemle bu işin içinde yer almak gerçekten zaman kaybı.
Destek talepleri açtım, yardım istedim, sabırla bekledim. Ancak karşılaştığım şey; otomatik cevaplar, çözümden uzak yönlendirmeler ve hiçbir işe yaramayan ilgisiz bir destek sistemi oldu. Bir sorunu çözmek şöyle dursun, kullanıcıya nasıl yardımcı olunacağı konusunda en ufak bir sistem oturtulmamış.
Burada açıkça yazıyorum: Parayla aldığınız şey VDS değil, baş ağrısı! Ne düzgün bir altyapı, ne teknik destek, ne de müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayış var. Sadece panel açıyorlar, sonrası tamamen sizin kendi başınızın çaresine bakmanıza kalıyor.
Yaşadığım sorunlar:
•. Jar dosyası çalıştırılamıyor
• Panelde eksik dosya izinleri
• Güncel sürüm desteklememe
• Teknik destek taleplerine dönüş yok veya yetersiz cevaplar
• İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım
Sunucu başlatmak için saatlerce forumları gezmek zorunda kaldım, en sonunda başka yerlerden destek almak zorunda kaldım. Aldığım hizmet bana hizmet değil, yük oldu. Süremin dolmasını bekliyorum, çünkü bir gün daha bu sistemde kalmak istemiyorum.
Batihost benim zamanımı çaldı. Sıfır memnuniyet, sıfır çözüm, sıfır sorumluluk. Şikayetimi burada kamuoyuna bildiriyorum.
Batihost adlı hosting sunucusundan yakın tarihlerde bir Minecraft sunucusu kiraladım. Oynama ve açma fırsatım olmadığı için kullanamadım. Bir sonraki ay bana 500 TL ödemeniz vardır diye bir e-posta geldi. Bunu sorumlu arkadaşa sorduğumda bana bir metin attı. Bende anlamadığım için açıklamasını isted...
55274 numaralı müşteri olarak Batihost üzerinden online şekilde Minecraft sunucusu kiraladım. Sunucuyu aldıktan sonra henüz 1 gün bile geçmeden birçok sorun yaşamaya başladım. Minecraft üzerinden sunucuya bağlanamıyorum ve destek ekibinden hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Canlı destek, e-posta, tel...
Batihost'tan aldığım VDS askıya alındı ve iki gün boyunca uğraştım, emeklerim boşa gitti. Saatlerce uğraştığım şeyler kayboldu. Geceleri açık kalması gereken sunucu askıya alındı. Destek talebinde bulundum ve askıdan geri çıktı ama sonrasında yeniden alındı. Zamanımı boşa harcadılar ve oyun oynamama...
Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Satın almış olduğum 6 GB RAM'e sahip olan VDS, 1 saat içerisinde 4 defa çöktü ve geri açılması dakikalarca sürüyor. Sunucuyu daha yeni almış olmama rağmen kötü hizmetten dolayı iade talebinde bulundum ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iade kabul etmedi...
vdsturkiye.com’dan sunucu hizmeti alıyorum, ancak yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Teknik destek ekibiyle iletişime geçmek tam bir işkence! Bugün saat 09:00’da açtığım destek talebine şu saate kadar (kaç saat geçtiğini belirtin) hâlâ dönüş yapılmadı. Satış ekibiyle görüştüğümde ise destek taleple...
Yorumlar