to read complaints and reviews, or file yours.Batihost.com Server Kiralama Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı!
İnternette server kiralama hizmeti veren bir sitenin bu kadar ilgisiz ve alakasız olduğunu ilk defa görüyorum. Satın alım öncesi ilgisizlik ayrı, satın alım sonrası ilgisizlik ve bilgisizlik apayrı. Bir konuda yardım istediğimizde sözde açıklama yaptıkları ama bir şeye yaramayan forumlarından link atarak sorunu çözdüklerini sanan yönetim kadrosu ile dolu bir site. Ayrıca aylık olarak satın aldığımız 6GB R5 makine daha açılır açılmaz 5GB RAM ile çalışıyor. Server açıp oyun oynamamız mümkün olmuyor. İnternette az araştırmadan sonra aynı makinenin birden fazla kişi tarafından kullanıldığını söyleyen birçok yazı ile karşılaştık. Ürünü alalı 5 gün oldu ama 1 gün sağlıklı kullanamadık. Kalan 25 günü de kullanabileceğimizi sanmıyorum.
Şikayetiniz için teşekkürler, firmamızı şikayetinize çözüm bulmak doğrultusunda geliştireceğimizden emin olabilirsiniz.
Bence çözüm falan bulmak için kendinizi geliştireceğiniz yok. Ücretle sattığınız ürünü sağlıklı kullanamadığımızı Ticket attığımızda bu ürünün kullanılmayacağını kendiniz söylediniz. Ürün için düzeltilemez mi dediğimizde maalesef diyen de yine sizsiniz. Madem üründe sıkıntı var neden satıyorsunuz? Ücreti iade edelim ya da bir üst makineye geçin diye yazdınız. Ücret iadesi de, vermediğiniz hizmet bedeli ve KDV kesildikten sonra olacaktır demişsiniz. Çok iyi sistem oluşturmuşsunuz.
Kim olduğunuz hakkında hiçbir fikrimiz yok, şikayeti bizimle çözmeye çalışan herkesin sorununu bir şekilde çözüyoruz, para iadesi yapıyoruz, makineyi yükseltiyoruz, fazladan gün veriyoruz, üst makineye ücretsiz geçiriyoruz, sorunu şikayet var isimli platforma taşıyan sizsiniz, sizi tanımadığımız içinde ancak bu şekilde cevap verebiliyoruz, başarılar diliyoruz, sitede üstte bir telefon numaramız var, sitedeki personelimiz ile sorunu çözemediğinizde o numaraya ulaşıp bilgi verebilir ve çözüm isteyebilirdiniz. Görüyorum ki bayağı sinirlisiniz, bu siniri eğer önce bize gelmiş olsaydınız %100 fark eder ve ona göre ilerlerdik. Sorunuzunu şikayet var 'a yazdığınıza göre çözümü de onlardan beklemelisiniz. Tekrar başarılar.
Laubali emrenin işidir eminim alınmaz kardeşim buradan bir şey :d