BatıGöz Hastaneleri Personelinin Saygısız Tavırları Ve Eksik Hizmet

BatıGöz Balçova tıp merkezine evime yakınlığı sebebiyle sık sık uğruyorum. 20.12.2024 15:40 göğüs hastalıkları için randevum vardı. Öldüğü esnada kafama takılmayan (hastayım derdim başka) ama sonradan zihnimi tırmalayan bir tavırdan bahsetmek istiyorum.

Saat 16:00-17:00 civarı oluyor. Solunum testi uygulanacağı sırada doktorun asistanı, Odyometri odasının dolu olduğunu ve arkadaşının işini bitirdiğinde kendisine mesaj atacağını, ortalama 15 dakika civarı sürebileceğini söyleyerek gitti. Beş dakika civarı oldu, Odyometri odasındaki görevli (pozisyonunu bilmiyorum) çıkıp Odyometri testi için bekleyen var mı diye seslendi o esnada çok da anlayamadım.

Açıkçası benim solunum testiydi çünkü ve 15 dakika gibi bir süre bekleyeceğimi bildiğim için acaba bizim işlemi Odyometri mi sandı, yoksa başka bir bekleyen için mi seslendi diye düşünerek anında cevap veremedim. Neyse, karşı odadan geri dönerken ben solunum için bekliyorum dedim ve "seslendim ama arkadaşa..." gibi bir şeyler söyledi. Bu esnada testi yapacak personel duydu mu duymadı mı boşuna mı bekliyorum. Hiçbir fikrim yok. Ben de beklemeye devam ettim.

2 dakika sonra odanın kapısından "pardon bir şey soracağım mesaj attınız mı" demeye kalmadan beni azarlarcasına bir tavır ve ses tonuyla, yani o an anlamlandıramadığım ama kesinlikle rahatsız edici olacak ki neden sorduğumu açıklamaya çabaladığım bir üslupla karşılaştım. O an bu tavrına gereken cevabı vermediğim için çok kızıyorum kendime. Çünkü bu üslup hastane içinde genel olarak var zaten.

Bir başka randevumda da karşılaştım ve ikinci kez olup yine alttan alınca bunu uzun uzadıya dile getirmek istedim. Gerçekten bu mu yani? Kibar oldukça, alttan aldıkça cidden bu şekilde mi karşılık alacağız? İlla kaba mı davranalım, zorluk mu çıkartalım personele? Zaten hasta ve morali düşük bir insana böyle bir hizmet mi layık görüyorsunuz? Ya hu gider başka yerde muayene olurum. Bu kadar basit. Ayrıca evimin yakınındaki eczanede, konuştuğumuz ilaçların yazılmadığını görmem de cabası.

Eksik reçeteyle kaldım öylece. Olabilir insanlık hali ama demek ki unutulabilir bir şeyse asistanı konuşulduğu anda not alabilir. Ama bu ülkede çoğunluğun +1 faydam olur diye ödü kopuyor. Ben doktorun işine karışır gibi şunu bunu reçete et dersem bu sefer yine canım sıkılacak :) velhasıl kelam hastalığımın gün içinde ilerlemesi sebebiyle geri uğrayıp tekrar "rica, minnet" talep edemedim ilaçları. Üstüne canım da sıkıldı yapılan tavra, gösterilmeyen alakaya...