Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Yanıt
Bath & Body Works’ten 423WW2718W numaralı siparişimi mart ayı içerisinde verdim. Siparişimde iki ürün olmasına rağmen tarafıma sadece bir ürün gönderildi. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili kendilerine e-posta ile ulaştım ancak inceleme yaptıklarını, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma verilen bu yanıttan dolayı hizmet anlayışlarını gerçekten anlamış değilim.
Eksik gönderilen ürün için herhangi bir kargo tutanağı tutulmadı, kargo firmasıyla da ayrıca bir görüşmem olmadı. Eksik gelen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




