Ana Sayfa
Bath&Body Works
Siparişim 12 Mart’ta Kargoya Verildi Ama Ürünler Hiç Gelmedi

ID:35609104

Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Mart’ta Kargoya Verildi Ama Ürünler Hiç Gelmedi

Nebahat

Bath&Body Works

31 Mart 18:49

134

Bath and Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden kampanya dahilinde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim 12 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda ürünlerin kargoda olduğu söylendi. Son aramamda ise kargo sürecinde ürünlerin başına bir şey geldiği, bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ben para iadesi istemediğimi, ürünleri kampanya dahilinde aldığım için aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim ve bu talebime karşılık tamam denildi.

Daha sonra tekrar aradığımda, ürünlerin henüz kendi depolarına ulaşmadığı için bir işlem yapamadıkları, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugün 31 Mart ve 12 Mart’tan bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir çözüm sunuldu. Her defasında “Size mutlaka dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve süreçle ilgilenilmiyor.

Sipariş numaram 148OO5329X’tir. Kampanya dahilinde satın aldığım ürünlerimin en kısa sürede yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin artık oyalamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Nebahat

08 Nisan 08:38

12 Mart'ta kargoya verildiği belirtilen siparişim (148OO5329X) hiçbir zaman elime ulaşmadı. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk iki kez ürünlerin kargoda olduğu, son aramada ise bir sorun nedeniyle iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ben değişim istediğimi belirttim ancak bu talebim reddedildi. Daha sonra ürünlerin depoya ulaşmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün 31 Mart ve hâlâ bir çözüm ya da geri dönüş almadım. Bugün 8 Nisan’da da çözüm bulunmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bath And Body Works İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sude

Bath&Body Works

05 Mart 2025 00:39

960

Bath and Body Works iademi yapmadı. 18 Şubat'ta bana kargo geldi. Ben iptal edecektim fakat ürünün bana geldikten sonra iade etmem gerekiyormuş. Buradan belliydi bir saçmalık olacağı, her neyse müşteri hizmetleri dedi. Kargocu kapıya gelince kabul etmeyip direkt iade edebilirsiniz dedi. Neyse, o şek...

Kayıp Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Dilmaç

Bath&Body Works

26 Eylül 2025 11:12

695

29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...

Mehlika sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Güvenim Sarsıldı

Mehlika

Bath&Body Works

26 Aralık 2025 22:56

381

11.12 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim için “kargonuz verildi” şeklinde mesaj gönderildi, ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün sonra, 22.12 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade alındığı ve para iadesi yapıldığı g...

İ. Çrtmk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bath&Body Works Müşterinin Arkasında Durmuyor!

İ. Çrtmk

Bath&Body Works

25 Haziran 2024 15:46

925

Bath& Body Works markasının kendi sitesinden 3al 2 öde kampanyası kapsamında 1400 TL kadarlık bir sipariş verdim, yolda duş jelinin birinin kapağı açı...

Bath&Body Works Müşterinin Arkasında Durmuyor!

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürünlerimin Gönderilmesini Talep Ediyorum

Ece

Bath&Body Works

22 Aralık 2025 22:20

337

06.12.2025 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden toplam 649,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 885KY3937A’dır. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ardından ben herhangi bir iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim kısmi iade durumuna düştü. Şu an ne ...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urunlerimin-gonderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Bath&Body Works kargo Bath&Body Works iade Bath&Body Works bath and body

Benzer Şikayet Yaz