to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Onayı Verilmedi
27 Nisan’da batekso.com adlı internet sitesinden iki adet makyaj çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 22636. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iade talebinde bulundum, dün talebimin otomatik olarak onaylanacağı söylendi ancak bu da onaylanmadı. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve kargo dahil toplamda yaklaşık 285 TL ödeme yaptım. Şu an param sistemde bekliyor, ne ürün var ne de iade, mağdur durumdayım.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadeleriniz otomatik olarak sistem tarafından sağlanmaktadır. Elle müdahale söz konusu değildir. İadeniz başarıyla tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. Bankanıza bağlı yansıma süresi 2-10 iş günüdür. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
İade otomatik değil müşteri hizmetlerine tekrar yazdığımda tamamladılar.
