to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim'de Batekso'nun kendi web sitesi üzerinden verdiğim 16498 numaralı makyaj çantası siparişim, 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için iade talebinde bulundum. İade talebimin üzerinden 1 gün geçmesine ve hala onaylanmamasına istinaden, 4 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşarak iademin onaylanmasını talep ettim. Bana hem müşteri hizmetlerinden hem de e-posta yoluyla iademin onaylandığı bildirildi.
Ancak, iademin onaylanmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 473,54 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda, altyapısal bir sorun olduğu ve iadelerin müşterilere yansıtılamadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. 8 gündür bu kadar ciddi bir sorunun çözülememiş olması ve tarafıma sunulan bu gerekçenin gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Sürekli aynı bahanenin tekrarlanması güvenimi sarsmıştır.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
29 Ekim tarihinde Batekso üzerinden 16450 numaralı siparişimle üç adet makyaj çantası satın aldım ve toplamda 278 TL ödedim. Kararım değiştiği için sipariş ettiğim günün ilerleyen saatlerinde siparişimin iadesini istedim. Ancak kartım kapalı olduğu için iade tutarının başka bir hesaba aktarılmasını...
7 Ekim’de Batekso’nun kendi internet sitesi üzerinden 15929 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 270 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde bir makyaj çantası ve bir kalemlik bulunuyordu. Ancak ürünlerim bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Daha önce de aynı şekilde sipariş vermiş...
10 Ekim 2025 tarihinde Batekso web sitesi üzerinden 16000 numaralı siparişimle bir makyaj çantası ve bir saç şekillendirici seyahat çantası satın aldım. Ödememi banka kartı ile toplam 306,42 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “oluşturuldu” aşamasında göz...
Batekso’dan makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: 14658). Ancak ürünüm üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “oluşturuldu” olarak görünüyor. Taşınma planım olduğu için makyaj çantasının en geç 8 Haziran’a kadar elime ulaşması gerekiyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekle...
23 Ekim tarihinde Batekso üzerinden 16347 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 501,94₺ ödeme yaptım. Siparişimde dört adet makyaj çantası bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol soru-cevap kısmı üzerinden Batekso ile iletişime geçmeye çal...
Yorumlar