to read complaints and reviews, or file yours.5 Günlük Ban Sonrası 4 Milyar Cipim Sıfırlandı, İade Talebi
Batak Online oyununa iOS üzerinden giriş yaptığım hesabımda yaklaşık 4.000.000.000 adet cipim bulunuyordu. Arkadaşımla oyun oynadım ve bu nedenle hesabıma 5 günlük ban verildi. Hesabım yeniden açıldığında ise tüm çiplerimin sıfırlandığını ve hesabımda hiç CIP kalmadığını gördüm.
Oyundaki kullanıcı adım “Uğur can” dır. Herhangi bir hile, kural ihlali veya benzeri bir durum yapmadığım halde hem ban alıp hem de tüm çiplerimin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Tarafımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem uygulanması beni mağdur etti.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere sıfırlanan yaklaşık 4.000.000.000 adet cipimin acilen hesabıma geri iade edilmesini ve varsa bu ban süreciyle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda söz konusu arkadaşınızla birlikte hile yapıldığına dair kesin bulgulara ulaşılmıştır. Alper Games olarak amacımız tüm oyuncularımıza adil bir oyun ortamı sağlamaktır dolayısıyla bu tür durumlara kesinlikle tolerans gösterilmemektedir. Hesabınız incelendiğinde, size ve söz konusu arkadaşınıza uyarı niteliğinde daha önce 6 kez cezai işlem uygulandığı ancak ihlallerin devam ettiği tespit edilmiştir. Bu nedenle hesabınız kalıcı olarak kapatılmış olup bu konuda herhangi bir taviz verilmesi mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
