to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hile Suçlamasıyla Hesap Engeli Ve Çip Kaybı Mağduriyeti
Online Batak Club oyunundaki hesabım hiçbir uyarı yapılmadan hile gerekçesiyle engellendi. Oyunda yaklaşık 27 milyar çipim bulunuyordu ve hesabımın 2031 yılına kadar engellendiği bilgisi verildi. Hile yaptığım iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda tarafıma somut hiçbir bilgi veya kanıt sunulmadı.
Durumu oyun yetkililerine ilettiğimde sadece “hile nedeniyle” engellendiği söylendi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve hesabım incelenmeden otomatik bir karar verilmiş gibi hissediyorum. Uzun süredir emek vererek ve biriktirerek ulaştığım çiplerimin bu şekilde bir anda yok sayılması son derece mağduriyet oluşturmuştur.
Hesabımın tekrar açılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu engelin kaldırılmasını ve oyundaki tüm çiplerimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek hile yapmadığımın görülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Batak Clup uygulamasında hesabımdaki 27 milyon çip hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi ve çiplerime ulaşamıyorum. Hem para ile satın aldığım hem de oyun içinde kazandığım çiplerim bir anda bloke edildi ve her defasında engel süresi uzatılıyor.
Uygulama içinden defalarca bakmama rağmen tarafıma herhangi bir uyarı mesajı, gerekçe ya da açıklama gösterilmedi. Destek ekibine ulaşmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben bu süreçte haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve engellenen toplam 27 milyon çipimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Herhangi bir değişiklik yok
Sürekli engel uzatılıyor. Daha kötü ye gidiyor
Engel suresi 2046 yaptılar 2031 idi şikayet ettikçe daha fazla engelliyorlar çözüm bulamıyorum
Hesabım hile gerekçesiyle uyarı almadan engellendi, 27 milyar çipim yok sayıldı, detaylı açıklama ve kanıt sunulmadı, marka ile iletişim kuramıyorum ve durum çok kötü.
