Başyazıcı Dana Sucukta Ağır Koku Ve Alışılmadık Renk Sorunu

Elif · 2025-05-19T04:15:59+03:00

Normalde Başyazıcı ürünlerini severek tüketmeye devam ediyordum. Getir üzerinden yine bu markaya ait dana sucuk satın aldım. Paketi normal gözüküyordu ve son kullanma tarihi geçmemişti. Fakat ürünü açtığımda, klasik sucuk kokusuna benzemeyen ağır bir koku geldi ve iç yapısı çok beyazdı. Pişirmeme rağmen de asla koyulaşmadı. Kalite problemi olduğu çok belli; bu partiye özel mi denk geldim bilmiyorum ama tüketmiş bulundum. Umarım bir şey olmaz. Gıda güvenliği ve ürün kalitesi açısından markaya bildirmek istiyorum. İlgili tüm görselleri ekliyorum.

Elif

Diğer şikayet görüntüleyecek ya da markayı inceleyenlerin bilmesi için yazıyorum, şikayet hattından aradılar bir sorun yaşamışsınız size bir memnuniyet kutusu yollayalım dediler ben de evet yaşadım ürün bozuk olduğu için iadesini aldığım markete yaptım dedim tamam o zaman deyip kapattılar, göndermemek için arıyorsanız aramamalısınız şikayet eden kimseyi. O partide fabrika çıkışlı mı bir sorun olmuş, soğuk zinciri mi bozulmuş herhangi bir bilgilendirme yok. Üstüne iadesini markete yaptığımı söyleyince konuyu kapattılar yani madem ağız kenarı geçiştireceksiniz ve bilgilendirmeyeceksiniz niye aradınız. Memnuniyet veya çözüm odaklı yaklaşımları yok haberiniz olsun. Kayseri- Afyon menşeli prestijli başka markalara yönelmenizi tavsiye ederim