to read complaints and reviews, or file yours. 
Basma Fistan isimli Instagram sayfasından, ödemesi Shopier üzerinden kredi kartımla alınan toplam 3000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Beş adet astar siparişi verdim, maxi boy istediğim halde içlerinden ikisi ara boy ve kısa olarak gönderildi. Ürünler hatalı olduğu için bu iki astarı iade ettim, iadem de 28 Mart’ta kendilerine ulaştı.
Önce değişim talep ederek yerine başka elbise almak istediğimi belirttim ancak ne mesajlarıma ne sorularıma düzgün bir şekilde cevap verdiler, ilgilenmediler. Daha sonra para iadesi talep ettiğimde de bu kez paramı iade etmediler ve yine geri dönüş yapmadılar. Hem telefonla aradım hem de Instagram üzerinden defalarca yazdım fakat “aradık” dedikleri halde aramadılar, hiçbir somut dönüş alamadım.
Hatalı gönderilen ürünlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşterilerle ilgilenmeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
17 Ocak’ta Basmafistan16 Instagram sayfası ve bağlı Shopier mağazasından bir elbise ve bir ferace satın aldım. Gelen feracenin üzerinde başka bir marka etiketi vardı ve kumaşı kesinlikle ilanlarda belirtildiği gibi pamukluya benzemiyordu. Yıllardır pamuklu giyen, polyesterden rahatsız olan biri olar...
Basmafistan16 Tesettür Giyim adlı Instagram sayfasından 30 Nisan 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla 3 adet eşofman altı başta olmak üzere 6 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Eşofman altlarından birinin stoklarında kalmadığını belirtmek için aradılar. O zaman o ürün bedelini iade edip kalan 5 parça...
Basmafistan16 Tesettür Giyim adlı Instagram sayfası, ürün satarken değişim veya iade durumunda mağduriyet yaşatıyor. Zamanınız ve paranız boşa gidiyor. Müşteri memnuniyeti onlar için önemli değil. İki adet kalın post ve örtü sipariş ettim, postlardan biri kalın diğeri ince geldi. 'Temizliği zor olur...
3 Mart 2026 tarihinde Elart’ın kendi internet sitesi üzerinden #24900 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde ...
Yorumlar