Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Gecikmesi Nedeniyle İptal Talebi

Baskınkapında üzerinden 24 Şubat Salı günü saat 10.35’te kartvizit siparişi verdim (Sipariş Detayı: #BK3055B2008785890). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak önce 3-5 iş günü belirtildi, bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sonrasında tekrar bilgi almak istediğimde bu kez sürenin aslında 7-10 gün olduğu söylendi.
Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmedi ve hala kartvizitlerim elime ulaşmadı. Verilen termin bilgileri tutmadığı gibi, sürekli değişen süreler yüzünden iş planlamamda aksaklık yaşadım.
Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 gün sonra sonunda siparişim elime ulaştı. Bu kadar kalitesiz bir ürün için bu kadar uzun süre beklediğime inanamıyorum. 5. Sınıf kağıt kalitesi (neredeyse saman kağıda basılacakmış), soluk ve inanılmaz kötü bir baskı kalitesi, soluk belli olmayan renkler. Kartvizit bastırdım kendime ama bunları kimseye veremem utanırım vermeye o kadar kötü. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma ve müşteri ilişkileri de çok çok kötü.




