Baskı Kenti

"Trendyol kusurlu ürün geldi diye 75 lira hediye çeki tanımlamıştı (hiçbir şey talep etmediğim halde). Hepsiburada'da ben; diğer firmaların bu şekilde telafileri olduğunu söylediğimde ki çok ciddi bir sorun hediye aldınız ve gelmedi bu durumu talebim olarak algılayıp, uygun gördükleri miktarda 50 lira müşteri hizmetleri kuponu tanımladı. Kusurlu ürün ve ya beğenmeme durumu yok. Yani şuraya varmaya çalışıyorum: Ciddi bir rekabetin söz konusu olduğu bu pazarda, zamanla yarışan hediyeler konusunda daha hassas, hatalarınız karşısında daha unutturucu olmalısınız. Ben öneri sunarken kendimi kupon peşinde gibi hissetmemeliydim. Belki rakiplerinizi, müşterileriniz söylemeden takip ederseniz bir adım önde olabilirsiniz. Yine de teşekkürler."