Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Basketbounce firmasından 17 Ocak tarihinde Basketbounce eğitim seti için #2410 numaralı siparişi verdim ve 2.399 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Geçen hafta cuma günü WhatsApp üzerinden mesaj attım, dönüş alamadım. Bugün de iki kez WhatsApp üzerinden aramama rağmen yine hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim kanallarından yanıt alabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin paylaşılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim 2.399 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelen ürün herhangi bir marketten alınabilecek basketbol fopuydu. Kesinlikle kandırıldım


