Kargo Takip Bilgisi Vermeden 6 Gün Gecikme Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Basketbounce eğitim setini satın aldım. Ardından kargonun yola çıktığına dair bir e-posta aldım ancak bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Teslimat adresim Ankara.
Durumu sormak için WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine yazdım, kargomun 1–2 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne bir açıklama yapıldı ne de muhatap bulabildim. Şu an elimde sadece 1971 numaralı sipariş kaydı bulunuyor.
Ürün gerçekten gönderilecekse artık kargomun bir an önce çıkarılmasını ve takip bilgilerimin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
