to read complaints and reviews, or file yours.Basketbounce Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, 2.400 TL Geri Ödeme Ve İletişim Yok
Basketbounce internet sitesi üzerinden 2076 numaralı siparişimle toplam 2.400 TL ödeyerek Silent basketbol topu ve ilanda görselleri kaliteli görünen bir pota satın aldım. Ancak dün elime ulaşan ürünler sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Silent basketbol topu yerine küçük, kalitesiz bir plastik top gönderilmiş, pota ise sitedeki fotoğraflarla alakası olmayan, son derece uyduruk bir plastik çıktı.
Gönderilen ürünler hem vaat edilen özellikleri taşımıyor hem de kırtasiyede bile rahatlıkla bulunabilecek kalitesiz ürünler. Ürünü iade etmek istiyorum ancak sitelerinde nasıl iade yapılacağına dair açık bir bilgiye yer verilmemiş. İletişim bilgilerinde yer alan WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, iletişim ve iade konusunda da muhatap bulamıyorum. Siparişim için gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünlerin iadesinin alınmasını ve 2.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
