Veito Su Isıtıcısının Kazan Arızası Ve Servisin Çözüm İhmali

Veito marka ani su ısıtıcım yaklaşık 3 ay önce arızalanmaya başladı ve kazan sorunu nedeniyle sürekli arıza yapıyor. Ürünü Balıkesir Edremit’teki Başkent Teknik Servis’e yönlendirdik ancak yaşadığımız süreçte herhangi bir müdahalede bulunmadılar, hatta telefonlara dahi zor cevap veriyorlar.

Servise ulaşabildiğimizde ise yedek parçanın olmadığını, istersek şikayet edebileceğimizi söylüyorlar ve bu şekilde sorunumuz çözümsüz bırakılıyor. Ürün uzun süredir arızalı durumda ve ne tamir ne de somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben, bu ani su ısıtıcının kazan sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.