Başkent Class Ofis Mobilyaları 14 Gün Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Teslim Edilmedi

27.07.2026 tarihinde Başkent Ofis Mobilyaları’ndan ofis takımı ve koltuk takımı siparişi verdim. Siparişe konu ürünler arasında metal masa ve dolapların da bulunduğu, firma tarafından düzenlenmiş müşteri teklif ve sipariş formu mevcuttur. Ödemeleri 5.000 TL ve 14.500 TL olmak üzere iki ayrı havale ile gerçekleştirdim.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili firmadan ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ulaşmaya çalıştığımda da bana dönüş sağlanmadı. Bu süreçte firma tarafından tamamen ilgisiz bırakıldım ve ürünlerin artık elime ulaşmayacağı kanaatine vardım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, firmaya havale yoluyla ödediğim toplam bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.