Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Başka Butik
  • Başka Butik Ekstra Kapıda Ödeme Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
ID:33429312

Başka Butik Ekstra Kapıda Ödeme Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Şeyda
Başka Butik
20 Ağustos 2025 17:28
498

19.08.2025'de Başka Butik’in internet sitesi üzerinden 4029692 kodlu bir elbise siparişi verdim. Toplamda 700 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere 830 TL ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında benden ayrıca 124 TL kapıda ödeme ücreti tahsil edildi. Böylece toplamda 954 TL ödemiş oldum.

Fazladan alınan bu kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarım engellendi ve herhangi bir yanıt alamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

baska-butik-ekstra-kapida-odeme-ucreti-alindi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Melek
ModayButik
28 Ağustos 2025 11:01
1.195

21/08/2025 tarihinde Instagram’daki Moday Butik adlı sayfadan ELBS0715 kodlu bir elbise siparişi verdim. Beden ve boy bilgilerimi iletip uygun bedenin belirlenmesini sağladım. Sipariş için toplamda 700 TL ürün bedeli, 150 TL kargo ücreti kapıda kredi kartı ile, 97 TL değişim kargosunu ise nakit olar...

yanlis-urun-iade-reddi-ve-ek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
2 Destek
1
Sitem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sitem
Zahra Butiks
03 Eylül 2025 21:28
744

29.08.2025 tarihinde Zahrabutiks adlı Instagram sayfası üzerinden siyah şifon pantolon (4571 kodlu) ve yüksek belli siyah pantolon (5153 kodlu) siparişi verdim. Toplamda 630 TL + 390 TL ürün bedeli ve 90 TL kargo ücreti olmak üzere ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında hem kalitesizdi hem de görse...

yaniltici-urun-ve-yetersiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Magdarel İade Kargo Ücreti Usulsüz Şekilde Tahsil Edildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Nurgül
Magdarel.com
25 Temmuz 2025 12:40
717

13.07.2025 tarihinde Magdarél sitesi üzerinden elbise satın aldım. Ürün sipariş kodu #mm-1276'dır. Ürün 17.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denedikten sonra beğenmedim ve iade etmeye karar verdim. Ürünün sitesinde iade kodu veya iade adresi bulunmadığından satıcıya Instagram üzerinden iade bilg...

Benzer Şikayet Yaz