Şoför Reddetti, Müdür Hakaret Etti: Başgimpa Şubesinde Yaşadığım Aşağılama

Bugün saat 17:30 civarında Ankara Altındağ’daki Başgimpa şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası market servis aracına binmek istediğimizde şoför, araçta müşteri olduğunu söyleyerek bizi almayı reddetti.

Bu durum üzerine şube müdürüyle görüştüğümüzde ise müdür bize “Siz dilencisiniz” şeklinde son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Hem şoförün bizi servise almaması hem de müdürün bu saygısız ve incitici sözleri nedeniyle mağduriyet yaşadık ve başka bir markete gitmek zorunda kaldık.

Müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve görmezden gelinmeyi asla kabul etmiyorum. İlgili şoför ve şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, disiplin işlemlerinin uygulanmasını, tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.