Trendyol'dan Alınan Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Garanti Hizmeti Eksikliği

Trendyol üzerinden hesapkitap satıcısından 13 Kasım 2024 tarihinde #9611151902 sipariş numarası ile Baseus Bowie D05 ürünü aldım. Ürünü 5 ay boyunca aralıklı olarak kullandım. Bugün ise sağ tarafından sesin kulaklığı belli şekilde oynattıkça geldiğini fark ettim, aksi halde ise ses gelmemekte. Ürünü Trendyol üzerinden garantiye göndermeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Baseus Türkiye yetkili servisine baktığımda ise karşımda hiçbir muhatap bulamadım. Ben şimdi 1 yıl garanti hakkına sahip olmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.