to read complaints and reviews, or file yours. 
Manavkuyu mağazanızdan 16.072025 tarihinde alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında 4 adet ayran da bulunmaktaydı. Reyon etiket fiyatı her biri 29,95 TL olarak görünmesine rağmen, kasa fişinde bu ürünlerin tanesi 35 TL olarak geçildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark edip mağazaya geri döndüğümde, görevli kişi hatayı kabul etti ancak “hepsini karşılayamayacaklarını” belirtti. Bunun üzerine iade edebileceğim söylendi ve “İsterseniz alm*yın” gibi hoş olmayan, müşteriyi değersiz hissettiren bir tutumla karşılaştım. Görüştüğüm kişinin adının H**** olduğunu ve yönetici konumunda olduğunu düşünmekteyim.
Bu durum hem yanlış fiyat uygulaması hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorundur. Mağazanızdan yapılan alışverişlerde reyon ve kasa fiyatlarının uyuşmaması, Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ayrıca çalışanların yaklaşımı da çözüm odaklı değil, caydırıcı olmuştur.
Yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza personelinin bilgilendirilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
17/08/2025 tarihinde saat 16:30’da Başdaş Bayraklı Manavkuyu şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 3 litre. Hobby marka sıvı sabunun fiyatı mağazada iki farklı yerde büyük A4 kağıtlarla 79,99 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişi incelediğimde ürünün 119,99 TL o...
29.03.2025 tarihinde reyonda 31.90TL yazdığı için 3 adet çorap satın aldım. Sonradan fişe baktığımda her birinin fiyatı 39.90TL olarak satılmıştı. 05.04.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde ilk önce raftaki etiketlerin karıştığını bahane ettiler. Yanlışın giderilmesini istediğimde bu sefer 7 gün geçti...
20.11.2024 tarihinde saat 11.09'da yapmış olduğum alışverişte, reyonda 79.90 TL olarak görünen ürün kasadan 99.90 TL olarak geçti. Hemen kasiyere söyledim ve ürünün reyon fiyatını çekip gösterdim. 'Bakalım' deyip müdür çağırdılar ve uzun süre bekletildim. Müdür geri dönüş yaptığında yardımcı olmadı,...
18.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Uşak Kemalöz Mahallesi, Yeni Sanayi Fetih Cami karşısındaki Sayar Market’ten içecek aldım. Reyon fiyatı ile ...
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 15:30 civarında İstanbul Fatih Karadeniz Caddesi’indeki Happy Center şubesinin manav reyonunda alışveriş yapmak istedim. Dört farklı üründen azar azar aldım. Reyon görevlisi, “Az almışsın, poşet alma” diyerek poşetleri elimden aldı ve “Git başka yerden al” dedi. Bu tavır...
Yorumlar