E-kitabım Ödemeden Sonra Teslim Edilmedi, İletişimden De Yanıt Alamıyorum
[Başarı Kalbi] üzerinden bir e-kitap satın aldım. Ödeme Paytr üzerinden başarıyla gerçekleşti, dekontum da var. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta veya indirme linki ulaşmadı. Mail kutumu, spam klasörümü defalarca kontrol ettim fakat sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleri tarafında da E**** K**** isimli kişiye dönüş yapmama rağmen geri dönüş alamadım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün teslim edilmemesi beni mağdur etti. Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını ve e-kitabımın gönderilmesini talep ediyorum.


