to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Başaran Otomotiv’den sıfır kilometre Opel Mokka aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra dikiz aynasından ses gelmeye başladı ve yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun parça değişimiyle çözüleceğini söyleyip 7 aydır bana sürekli “parça bekliyoruz” diyerek oyalıyor.
Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane duydum, en son aradığımda ise bu kez “parça girişi yok” denildi. Herhangi bir kayıt veya iş emri numarası da verilmedi. Sıfır araç almış olmama rağmen aylarca bu şekilde bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Dikiz aynası için gerekli parçanın acilen temin edilerek aracımdaki arızanın giderilmesini, sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Volkswagen Golf aracımın onarımı için yaklaşık 6–7 ay önce Başaran Otomotiv ile bir süreç yaşadım. Onarımı yapılan aracım, hiçbir yasal gerekçe olmamasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve resmen rehin tutuldu. Aracımı ancak savcılık üzerinden mahkeme kararı çıkararak geri alabildim. Bu süreçte hem...
Başaran Otomotiv Antalya'da hasarlı aracımın onarımı sonrası, iç ve dış yıkaması yapılmadan teslim edildi. Aracın camlarında toz ve çamurdan dolayı dışarısı görünmüyordu. Gösterge paneli, koltuklar ve zemin adeta şantiyeden çıkmış gibi kirliydi. Teslimat öncesinde beni arayıp 'Full temizlik kampanya...
16.05.2025 tarihinde seyir halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonrası Seat Ateca modeli aracımı Antalya Başaran yetkili servisine teslim ettim. 3 parça değişen olacağı ve ortalama teslim tarihinin en fazla 1 ayı bulabileceği söylendi. Bugün 39 gün olmasına rağmen aradığımızda "aracın boyası...
24.06.2025 tarihinde Isparta Başaranlar Yetkili Servisi’nde 2020 model Volkswagen Passat aracımın bakımını yaptırdım. Servisten lastik talep ettim ve tarafıma stoklarında olmadığını, 10.07.2025 tarihinde geleceğini söylediler. Tüm tutarı o gün peşin olarak ödedim. Ancak 12.07.2025 tarihinde aradığı...
13/04/2026 tarihinde İzmir Ata Sanayi’de bulunan Başaran Oto Yedek Parça isimli iş yerine araç anahtarımın pili bittiği için gittim. İlk başta pil değişimi için 50 TL fiyat söylendi, anahtarı açınca pilin farklı olduğu gerekçesiyle bu kez 100 TL istediler. O anda aklıma kötü bir niyet gelmediği için...
Yorumlar