Kurs Bitirme Belgesi Var Ama Kayıt Reddedildi

Antalya Muratpaşa’daki Başaran Akademi’de annem 13.07.2013 tarihinde Milli Eğitim Bakanlığı onaylı “Bilgisayar İşletmenliği Kursu”na katıldı ve kursu başarıyla tamamladı. Kurstan yıllar sonra, 2026 yılında annemin kaydını sorgulamamız gerekti ve evde kurs bitirme belgesini ilk anda bulamadığımız için kurumu telefonla arayıp bilgi almak istedik.

Telefonda görüştüğümüz görevli, annemin daha önce hiçbir şekilde kursa gelmediğini, böyle bir kursiyer kaydının olmadığını savunarak bizi bu duruma inandırmaya çalıştı. Biz kendi hafızamıza güvendiğimiz için aramaya devam ettik ve sonunda annemin imzalı ve mühürlü kurs bitirme belgesini bulduk. Belgeyi bulduktan sonra tekrar kurumu aradığımızda ise bu kez şaşkınlık ifadeleriyle “Allah Allah nasıl olur” gibi cümlelerle karşılaştık.

Sonrasında, 2014 öncesi verilerin kayıp olduğu, annemden yani kursiyerden haberlerin olmadığı ve annemin soyadının kendi tuttukları tüm belgelere yanlış yazıldığı ortaya çıktı. Resmi evrakta soyadı doğru olsa da kurumun kendi kayıt sistemi ile kursiyer kaydı arasında tutarsızlık olduğu anlaşıldı. Bize ayrıca devletin 2020 öncesi kayıt tutmadığı söylendi; bunun doğru olup olmadığını anlamak için de CİMER’e şikayette bulunup sonucu bekliyoruz.

Satış aşamasında gösterilen ilgi, nezaket ve ikna çabalarının, iş gerçek kayda, resmiyete ve yıllar sonra belge doğrulatmaya gelince ortadan kaybolmuş olmasından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Bugün elimizde imzalı ve mühürlü bir kurs bitirme belgesi olmasına rağmen, kurumun ve sistemin bu belgeyi ve kurs kaydını sahiplenmemesi nedeniyle, alınan belgenin fiilen bir değeri kalmamış durumdadır.

Başaran Akademi’den, geçmiş yıllara ait kursiyer kayıtlarını ve süreçlerini ciddiye almasını, kaybolan ya da hatalı tutulmuş veriler konusunda sorumluluk almasını ve benzer durumların başka kursiyerlerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.