Başak Sönmez Beauty Center İpek Kirpik İşlemi Çalışan Üslupsuzluğu

09.09.2024 de ipek kirpik için Başak sönmez güzellik salonu'na gittim. Kendi işlemleri olan bir modelin görselini göstererek klasik bir model olan o uygulamanın yapılmasını istedim. Ancak kendini uzman olarak tanıtan bayanın (ismini esma olarak söyledi) göz kapağım için uygun olup olmayacağını sordum, uygun olacağını ve sorun olmayacağını söyledi.

Günlük kullanıma uygun olmasını istedim. İşlem sonunda kirpikler çok dağınıktı, sağa sola yatmış, 1 aylık kullanım sonucu bakıma gelmiş gibi görünüyordu ki kendisine de söyledim. Gözlerimin çok sulandığını, kirpiklerin ıslak olduğunu, ertesi güne düzeleceğini söyledi. Çok içime sinmeyerek ancak firma ismine güvenerek salondan ayrıldım. Akşam tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, çıkarttırmak istediğimi, lifting istediğimi söyledim. Gelin, yardımcı olalım dediler.

Ertesi gün kirpikler çıkarıldı, lifting yapıldı. Çalışanın üslubu ve mimikleri çok rahatsız ediciydi. 'bunu da beğenirsiniz herhalde, herkes beğeniyor' tarzı bir şeyler söylenip duruyordu. Sanki işlem kusursuz ama ben beğenmemişim gibi tavırlar gösterdi. Lifting için 550 lira ücret talep edildi. Ben de yapılan ipek kirpik işleminin olmadığını, yerine düzeltme olarak lifting yaptığımızı söyledim. Alaycı bir gülüşle işlemin hatasız olduğunu, benim beğenmediğimi, çıkarma için ücret talep etmediğini ama başka bir işlem hediye edemeyeceğini söyledi.

Ben hediye istiyormuşum gibi, ben hediye değil düzeltme talep ettiğimi söyledim. Başak hanım'la konuşma imkanım olmadı, kendisi orada değildi. Kendisi ile yüz yüze iletişim kurmak istediğimi söyledim. Geldiğinde gelip görüşürsünüz tarzı yine alaycı yarım bir gülümseme ile karşılık aldım. Profesyonel işletmecilikten çok uzak, en basiti kağıt havlu istedim. Elime tuvalet kağıdı rulosu verildi. İpek kirpik takılırken yapıştırıcı kurusun diye sürekli üflemesi, nefesini yüzüme vermesi de çok rahatsız ediciydi.

Ayrıca bir su dahi ikram edilmedi. Bir an önce kalkıp gidilsin gibi yüzüme bakıldı. Aylardır takip ettiğim bir salon, yaşadığım tecrübe hayal kırıklığıydı. Benim gözümde güzellik merkezi değil, sıradan bir mahalle arası kuaför.