Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33800408
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beden Değişimi Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Semra
Barzello
28 Eylül 2025 18:38
650
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim, çok ilgilendiler. Değişimi yaptılar”

Barzello’dan 1 çanta ve 2 elbise siparişi verdim. Elbiselerden birinin bedeni uymadığı için s bedeni m ile değiştirmek istedim. Siparişim 25’inde teslim edildi, ürünlerin kalitesinden memnunum ve sadece beden değişimi talebim var. Sipariş numaram 1925.

Değişim için Instagram üzerinden iletişime geçtim. İlk başta bana dönüş yaptılar ve arkadaşlarının iade kodu göndereceğini söylediler. Ancak son 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve değişim işleminin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili bilgi verilmedi.

En kısa sürede elbisemin m beden ile değiştirilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Semra
Semra
30 Eylül 2025 03:21

Çok teşekkür ederim, çok ilgilendiler. Değişimi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği

profile
Dilek
Barzello
10 Mayıs 2025 00:38
1.074

6 Mayıs 2025 tarihinde Barzello.com sitesinden #2250 sipariş numarası ile satın aldığım 2 adet çanta hakkında kurulum Instagram sayfasına defalarca yazmama ve iletişim merkezine talep açmama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Çantaların siparişini oluşturana kadar sorularıma yanıt veren yetkilile...

İki Aydır Teslim Edilmeyen Elbise Ve Yanıtsız Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Gülçe
Barzello
11 Ağustos 2025 16:24
890

18 Haziran tarihinde Barzello’nun online mağazasından elbise siparişi verdim (Sipariş Kodu: #2410). Ödememi kredi kartı ile 3.490 TL olarak yaptım ve ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri...

1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Endişe Yaşadım

profile
Ayca
Barzello
29 Haziran 2025 12:13
612

Barzello’dan 4 Haziran’da elbise satın aldım. Aldıktan sonra yapılan yorumları okuyunca teslim edilmeyen kargolar ve ücret iadesindeki problemleri görünce pişman oldum. Hemen e-posta atıp kargoyla ilgili sorunları okuduğumu, problem olup olmayacağını sordum. Instagram’dan da mesaj gönderdim fakat dö...

1 Destek
1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Elif
Barzello
19 Eylül 2025 17:37
762

17.09.2025 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesinden Polene mini bag model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 1024). Yanlış sipariş oluşturduğumu fark ettiğim için 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak 18.09.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; hem Ins...

İade Talebime Cevap Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Sessiz
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamadım, Mağdur Oldum

profile
Mervenur
Barzello
31 Ekim 2025 18:59
483

Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde #1074 numaralı siparişimle bej rengi polene çanta satın aldım ve 5.290 TL ödeme yaptım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne müşteri hizmet...

iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-magdur-oldum-2.jpg
iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz