Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi: İletişimsizlik Ve İade Sorunu
3 Haziran'da internet sitelerinden "kişiye özel çizgisel çizim baskılı t-shirt" ürününü sipariş verdim. Önce hızlı bir şekilde dönüş sağladılar, basılacak fotoğrafı ilettim ve çizimi gösterdiler. Yaklaşık 10 gün sonra hala sipariş gelmediğinde sitelerine baktım fakat siteye ulaşılamıyordu. Ayın 12'sinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişin durumu ile ilgili bilgi istedim. İki gün sonra site çöktüğü için gönderemediklerini söylediler. Tekrar bilgilerimi aldılar pazartesi kargoya vereceklerini söylediler. Herhangi bir kargo vs gelmediği için 20'sinde tekrar mesaj attım ürün gelmeyecekse ödediğim paranın iadesini istedim. Halen cevap vermediler. İnsanları hem bu kadar bekletip hem ürünü yollamayıp hem de cevapsız bırakmanız hoş değil, umarım biraz daha etik davranabilirsiniz. Herkes e-ticaret yapmak zorunda değil, süreci takip edemiyorsanız da satış yapmayı bırakabilirsiniz.









