Yanıltıcı Ürün Görseli Ve İade Talebi



Baronov firmasının kendi internet sitesinden “Denim War Baggy” isimli pantolonu satın aldım. Ürün görselinde pantolonun üzerinde nakış detayı varmış gibi gösteriliyordu ancak elime ulaşan üründe nakış yerine sadece üzerine yapıştırılmış sticker olduğunu gördüm. Ürün görseliyle gönderilen ürün arasında ciddi fark olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Firma yalnızca e‑posta yoluyla iletişim sağlıyor. Hem e‑posta ile hem de kendi siteleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptığım bu ürün için görsele uygun olmayan, yanıltıcı bir ürün gönderilmesi ve sonrasında da dönüş yapılmaması kabul edilemez.
Yanıltıcı ürün görseli kullanılması ve gönderilen ürünün görsele uymaması sebebiyle ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum.





