to read complaints and reviews, or file yours.Baronovs'tan Yanıltıcı Görsellerle Satılan Eşofman İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Baronovs markasının kendi internet sitesinden "Kash Limit Eşofman" adlı ürünü satın aldım. Ürün görsellerine ve açıklamalarına güvenerek verdiğim bu sipariş, 26 Ocak’ta oluşturuldu ve ürün 28 Ocak civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürünün rengi görseldekinden farklı, kumaş kalitesi fotoğraflarda görünenle kıyaslanamayacak kadar düşük ve hem kesimi hem de modeli sitede gösterilenden tamamen farklı. Bu nedenle ürünü yanıltıcı buluyor ve aldığım eşofmanın, ilan edilen ürünle aynı olmadığını düşünüyorum.
Ürün için iade talep etmek istedim ancak firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yanıltıcı görsellerle satış yapılan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal yola başvurmaktan çekinmeyeceğim.
Gelişme
Shopify (shop. App) altyapısını kullanan “baronov” isimli firmadan alışveriş yaptım ve sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Satıcının sayfasında yer alan ürünlerin görselleri ve açıklamaları gerçeği yansıtmadığı için yanıltıldığımı düşünüyorum.
Şikayetvar üzerinde benim yaşadığım sorunun aynısını yaşayan, aynı firmadan farklı ürünler beklerken bambaşka ürünler gönderen çok sayıda kişinin şikayetini gördüm. Bu durum satıcının sistemli bir şekilde kullanıcıları mağdur ettiğini gösteriyor.
Bu nedenle “baronov” isimli satıcının Shopify (shop. App) platformundan kaldırılmasını, bu tür yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan satışların engellenmesi için gereken incelemelerin yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
