Baronov Wear'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Baronov Wear’dan 28 Mart tarihinde Sinestia Piner Zip-Up Hoodie ve Made Havoc Zip-Up Hoodie ürünlerini online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram #2402 ve toplamda 2.898 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi aldım.

Yaşadığım gecikme üzerine firmaya iki defa e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir açıklama ne de süreç hakkında bilgilendirme sağlandı.

Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.