to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Hemen İade Ve Tamamlayıcı Gönderim Talebi
Baronov internet sitesi üzerinden Sinestia piner zip-up Hoodie ve gothic aropper baggy pants isimli iki ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, site görsellerindeki Sinestia piner zip-up Hoodie ile birebir aynı değildi ve ayrıca iki adet ürün sipariş etmeme rağmen sadece bir adet ürün gönderildi. Gothic aropper baggy pants hiç gönderilmedi.
Siparişim 1 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve sipariş/kargo numaram 17184551331005. Bu alışveriş için toplam 3.800 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili firmaya e-posta gönderdim ve şu an için dönüş bekliyorum.
Eksik gönderilen gothic aropper baggy pants ürünümün acilen gönderilmesini ve görsel ile uyuşmayan Sinestia piner zip-up Hoodie için de ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1 Nisan 2026 tarihinde Baronov’un kendi internet sitesinden verdiğim #2341 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan “Sinestia Piner Zip-up Hoodie” görsellerdeki ürünle uyuşmamasına rağmen gönderildi, “Gothic Aropper Baggy Pants” adlı ürün ise hiç teslim edilmedi.
Hem yanlış/yanıltıcı bir ürün göndermiş olmaları hem de diğer ürünü hiç yollamamış olmaları nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Baronov müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu an için hâlâ yanıt bekliyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle, siparişimdeki ilgili ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
