Bozuk Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Trendyol'dan Baristrend firmasından Huawei kablolu kulaklık aldım ve kulaklığın mikrofona bağlı olan tarafı tamamen çalışmıyor, yani ses yok. İade talebinde bulundum; eksik ve yetersiz aksesuar bahanesiyle bozuk ürünü bana geri gönderdiler. Trendyol'a gidiyorum, bana bozuk ürün gönderdiler diye bildiriyorum, Trendyol ise ürünü servise göndermemi, servisin karar vereceğini söylüyor.
Müşteriyi koruyan hiçbir sistem yok! Ben Trendyol'da elit üyeyim, yani Trendyol'dan alışveriş yapmayı severim, fakat elektronik eşya alışverişi benim için Trendyol'da bitmiştir.