to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yok, İade Yok, Müşteri Hizmetleri Suskun
8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.43’te Bargello’nun internet sitesinden 471614808122025194226 numaralı siparişimle 384 numaralı parfümü yaklaşık 400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sonrasında tarafıma gelen mailde telefon numaramda eksiklik olduğu ve düzeltmem gerektiği belirtildi. Hemen aynı maile cevap vererek numaramı doğru ve eksiksiz şekilde ilettim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ücret iadem de gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, attığım maile de dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer siparişim gönderilmeyecekse de kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorunum kısa süre içinde halledildi teşekkür ederim
