to read complaints and reviews, or file yours. 
Bargello markasından almış olduğum erkek parfümünün pompasına ait kılcal boru şişenin içerisine düştüğü için kullanılamaz hale gelmiştir. Konuyu firmanın mail adresine bu şikayete de eklemiş olduğum fotoğraflarıyla birlikte iletmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bölgedeki satış mağazasına gittiğimde, personel uzun süre kullanıldığı için olmuş olabileceğini ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Yalnızca çeyreğini kullandığım parfüm nasıl oldu da çok kullanılmış oldu? Yahut yalnızca üstten basılarak, kullanılan bir üründe meydana gelen probleme kullanıcı hatası diyerek, işten sıyrılmak bu kadar basit mi? Parfüm şişesinin başlığı da açılamadığı için, dışarıdan müdahale edilebilme gibi bir seçeneği yok.
Geçtiğimiz günlerde Bargello’nun internet sitesi üzerinden büyük bir heyecanla sipariş etmiş olduğum [575] parfümüm elime ulaştı. Ancak, paketi açtığımda parfüm şişesinin kırık olduğunu üzülerek fark ettim. Böylesine büyük bir markadan alışveriş yaparken bu tür bir durumla karşılaşmayı hiç beklemiyo...
Bargello ürünlerini sürekli kullanırdım. Parfümlerim azalınca gene aynı parfümleri gidip mağazadan aldım. 3 şişe için 550 lira ödedim. Sonra şok edici bir durum oldu. Yıllardır kullandığım parfümün fiyatı yükselmiş doğal olarak ama kalite yerle bir! Doldurmuşlar alkolü. Sıkınca genzim yanıyor ama ko...
Bargello'dan eşim anneme birkaç gün önce parfüm almış verdiğiniz parfümün şişesi hep sızdırmış. Birkaç günde parfümün neredeyse üçte biri bitmiş. Kadının çantasındaki her şey mahvolmuş. Eşim değişim için gittiğinde ürünün fişi istenmiş ve değişim yapılmamış eşimin fiş saklama gibi bir huyu yoktur. K...
Hepsiburada'dan aldığım Bargello marka parfümün şişesinin içinden kıl çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ilettiğimde ürünün iade süresinin dolduğunu ve herhangi bir şey yapılamayacağını söylediler. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar