to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran tarihinde Bargello Ordu mağazasını 2 arkadaşımla beraber ziyaret ettik. Babalar Günü hediyesi olarak parfüm almak için, sonuçta bir kadın olarak erkek parfümü konusunda bilgim olmadığından, doğal olarak satış yapan kişilerden öneri rica ettim. Ancak satış danışmanı olarak çalışan hanımefendi 2 parfümden sonra önermek istemedi. 'Siz ne istediğinize karar verin, ne istediğinizi bilmiyorsunuz, ben size öneride bulunamam' tarzında söylemlerde bulundu. En çok satan favori parfümlerini sorduğumda yine aynı tavırları sergileyip, yanımdaki diğer arkadaşlarla muhatap olacağını, benimle muhatap olmayacağını söyledi. Çok kabaca davranışlarda bulundu. Bir müşteri olarak en doğal hakkım benim. Sonuçta her kokuyu bilmiyorum. Yeterli öneride bulunmadı, 2 parfüm arasından seçmemi bekliyor. Müşteri ile ilgi ve diyaloğu oldukça iticiydi. 3 arkadaş da parfüm almaktan vazgeçip mağazayı terk ettim. Ne kendime ne de çevreme almam aldırmam artık oradan.
Erkek parfümünü Babalar Günü diye güya indirimde sattı 558'i bize koklattı fakat bize 559'u vermiş yani onu da paketi açıp kokunun aynı olmadığını anladığında fark ettim gözlerimde sıkıntı olduğu için 9'u 8 gibi okudum sanırım bilmiyorum. Dikkat etmedim yani istediğimi vermiştir diye kokuyu açtığınd...
Bargello parfümden aldığım ürünlerin kokusu zamanla kötü gelmeye başladı. Açmadığım ürünleri iade etmek istedim. Çalışanınız, iade etmek istediğimde bana tavır yaptı ve resmen azarladı. Bir daha geldiğimde iade yapamayacağımı, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Karttan iade işleminin zor olduğun...
Satış danışmanının hali ve tavrı hiç hoş değildi. Bende bir satış danışmanıyım bunu yapmak istemezdim ama kendisinin tavrı hâlâ aklımdan çıkmış değil. Vanilya kokan kokular önermesini rica etmiştim kendisi fazla ters ters konuşuyor. İstediğimi değil başka parfüm kasaya götürünce onu değil bunu isted...
Yorumlar