17 Yıllık Sadık Müşteri, 679 Kodu EDP’nin Üretiminin Durdurulmasına Karşı Çıkıyor

Yaklaşık 17 yıldır Bargello’nun 679 kodlu EDP ürününü sürekli ve severek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce Ordu Ünye bayisine gittiğimde bu ürünün üretimden kaldırıldığını, artık tedarik edilemediğini söylediler. Daha sonra farklı bayilerle görüştüğümde de her yerde aynı cevabı aldım.

Sebebini sorduğumda bana ürünün yaşam döngüsünü tamamladığı, esansın tedarik edilemediği ve satış oranlarının düşük olduğu gibi çeşitli gerekçeler iletildi. 17 yıldır düzenli olarak kullandığım bir kokunun, hâlâ kullanan ve memnun olan müşterileri varken “yaşam döngüsünü tamamladı” denilerek kaldırılmasını kabul edemiyorum. Esans tedarik edilememe ve satış oranı gerekçeleri de bir müşterinin gözünde, ürünü kullanan kişilerin değer görmediği hissini oluşturuyor.

WhatsApp üzerinden de Bargello ile iletişime geçip ürünün yeniden üretilmesini talep ettim ancak yine aynı gerekçeler dışında somut bir çözüm ya da net bir dönüş alamadım. Yıllardır bağlı kalıp tercih ettiğim bir kokunun bu şekilde bir anda tamamen ortadan kaldırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olarak 679 kodlu EDP ürününüzün aynı koku ile yeniden üretime alınmasını talep ediyorum. Piyasadaki birçok alternatife baktım ancak hiçbiri bu kokunun yerini tutmadı. Talebimin dikkate alınmasını ve bu konuda net bir açıklama ile birlikte çözüm üretilmesini rica ediyorum.