to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcılığı Olmayan Parfüm Ve Uzayan Geri Ödeme Süreci
Bargello’dan geçen hafta Ümraniye Ihlamurkuyu mağazasından 384 EDP parfüm satın aldım ancak ürünün hiçbir kalıcılığı yok. Aldığım gün kullanmaya başladım fakat sıkmamdan çok kısa bir süre sonra koku tamamen kayboluyor ve bu yüzden üründen hiçbir fayda göremedim.
Bu nedenle mağazaya başvurdum, ürünü incelemek için teslim aldılar ve inceleme sonrası bana dönüş yapılacağını söylediler. Dün de ayrıca şikayet oluşturdum ancak çalışan, sürecin uzun sürebileceğini söyledi. Şu an ne param var ne de parfümüm ve bekletildiğimi hissediyorum.
Ürünü kullanamadığım ve süreçte mağaza tarafından oyalandığımı düşündüğüm için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hem paramın hem zamanımın karşılığının verilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Buşra Hanım, Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün inceleme süreçlerimiz 7-14 gün sürmektedir. Tarafınıza arama gerçekleştirdik fakat ulaşamadık. Yarın gün içerisinde tarafınıza tekrar arama gerçekleştireceğiz. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması için ekibimizle birlikte çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bize bildirin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
