to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmamasından Kaynaklı Mağduriyet
Online aldığım Nike ayakkabı 3 ay içinde yırtılınca incelemeye gönderdim. Ret alınca Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı bulundum. Ayakkabıyı Konak Nike şubesine teslim etmem söylendi. Kararla beraber mağaza çalışanı P**** Hanıma teslim ettim. Bir haftadır Barçın'dan aranacak diye bekliyoruz. Barcını arıyorum güncel bir giriş yok diyorlar, Nike mağazasını arıyorum ya da Konak barcını kesinlikle ulaşılamıyor. İl dışından gidip ayakkabıyı götürdüm tekrar mı gideyim nedir bu yani. Tüketici hakem heyetinin kararının uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı arayacağımı belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında dün sizlerle iletişime geçilmiş olup, işlemleriniz devam etmektedir. En kısa sürede süreç tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Saygılarımızla.
Benimle dün iletişime geçmediniz.
Halen iletişime geçilmedi.
