to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Jordan Low Ayakkabısının Kısa Sürede Üst Deri Soyulması Ve Bağcık Kumaşında Yırtılma
2 Kasım 2025 tarihinde Barçın’ın internet sitesi üzerinden Nike Air Jordan Low SE model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü, başka bir ayakkabımla dönüşümlü şekilde, yani yoğun olmayan bir kullanımda giydim. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir buçuk iki ay sonra üst derisinde soyulmalar başladı, sol alt kısmında hafif bir açılma oluştu ve bağcık bağlama kısmındaki kumaşta yırtılma meydana geldi.
Ayakkabıyı yalnızca nemli bir bezle sildim, herhangi bir kimyasal ürünle veya sert bir temizlik yöntemiyle temizleme yapmadım. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiğimde, talebim hor kullanım ve temizlikten kaynaklanan deformasyon gerekçesiyle reddedildi. Ben ürünün kullanım şeklimin normal ve özenli olduğunu, sorunların kısa sürede ortaya çıkmasının üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Barçın’dan, Nike Air Jordan Low SE model ayakkabımın incelemesinin bu hususlar dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve ürünün aynı modelle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
