Şarj Kutusu Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile adlı satıcıdan Pro los Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün siparişimden sonra 25 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Ürünün yerini test ettiğimde şarj cihazının bozuk olduğunu fark ettim, kulaklığın görünüşünü de beğenmedim ve kulaklığın genel olarak benim için kullanışsız olduğuna karar vererek iade talebi oluşturdum.

İlk iade talebim “üretim kaynaklı sorun bulunmadı” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ürünü tekrar aynı sorunlarla kullanamadığım için ikinci kez iade ettim, ancak bu iadem de aynı gerekçeyle reddedildi. Şarj cihazından kaynaklı arıza nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum.

Sipariş numaram 11440024393’tür. Ürünün hem arızalı, hem görünüş olarak beğenmediğim, hem de benim için kullanışsız olması sebebiyle, iademin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.