Baran Mobilya | Esenyurt Yanıltıcı Ahşap Beyanı ve Küflü Mobilyalar İçin Tam İade Talebi

29 Mart’ta Esenyurt Haramidere Eskici Pazar’daki Baran Mobilya’dan yatak odası takımı ve Neva koltuk takımı aldım. Bana koltuk takımının iskeletinin yüzde yüz fırınlanmış gürgen, diğer kısımların da yüzde yüz MDF olduğu söylendi. Ancak gelen ürünlerde gürgen yerine yaş çam ağacı kullanıldığını gördüm. Bu nedenle cam aksamdan ahşap kısımlara, hatta koltukların kumaşına kadar her yerde yemyeşil küf oluştu.

Ürünlerin fotoğraf ve videoları elimde mevcut olmasına rağmen, firma ısrarla bunların gürgen olduğunu iddia ediyor. Gürgeni de, çamı da, peliti de bilen biri olarak, kullanılan malzemenin söylenenle hiçbir şekilde uyuşmadığını açıkça görüyorum. Buna rağmen sürekli inkar ediyor, oyalıyor ve beni yanıltmaya çalışıyorlar.

Toplamda 180.000 TL tutan alışverişin 130.000 TL’sini peşin ödedim. Ürünler sorunlu ve vaat edilenden farklı geldiği için 10.000 TL’yi kestim ve kalan 50.000 TL’yi de bu sebeple ödemedim. Buna ek olarak kendi yaptıkları hatanın nakliye bedelini bile bana yüklemeye çalışıyorlar. Hem yanlış malzeme kullanıp mağdur ediyorlar hem de sanki suçlu benmişim gibi davranarak sürekli baskı kurmaya çalışıyorlar.

Bu firma ile yaklaşık iki aydır gidip geliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Ben artık bu mobilyaları kesinlikle kullanmak istemiyorum. Talebim çok nettir: Mobilyaların tamamını gelip geri almalarını ve benden aldıkları 170.000 TL’yi eksiksiz iade etmelerini istiyorum. Bu konuda gereğinin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.