Banvit Köfte Bozuldu: Son Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen Küflenmiş


Konyaaltı Liman bölgesindeki BİM şubesinden Banvit marka pirinç kasap köfte satın aldım. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 13.05.2027 olarak görünmesine rağmen, ürünü pişirip yerken tadının bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra köftelerin üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Ürünün tarihinin bu kadar ileri olmasına rağmen bu halde olması hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Sonuç olarak ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu şubeye ya da müşteri hizmetlerine iletmedim, yaşadığım deneyimi buradan paylaşmayı tercih ettim. Benden özellikle bir iade ya da değişim talebim yok, ancak bu tür ürünlerin saklama koşulları ve tedarik sürecinde çok daha fazla özen gösterilmesini istiyorum. Özellikle gıda ürünlerinde bu tarz sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
























