BİM Markette Küflü Köfte Satışı Ve İade Reddi

03.06.2026 tarihinde Konya Ereğli Namık Kemal Mahallesi’nde bulunan BİM marketten Lezita marka 300 gramlık piliç köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda köftenin üzerinde beyaz beyaz küflenme olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem sağlık hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdüğümde, görevli arkadaş ürünün açılmış olduğu gerekçesiyle prosedür gereği ürünü geri alamayacaklarını söyledi. Ancak son kullanma tarihi geçmemiş, buna rağmen bariz şekilde bozuk ve küflenmiş bir ürünün rafa konulup satılması kabul edilebilir bir durum değil ve bu nedenle mağdur oldum.

Hem insan sağlığını riske atan bu bozuk ürün satışının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını, hem de satın aldığım ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma özür borçlu olunduğunu düşünüyorum.