Bantaş ATM’sinde Sıkışan 23.600 TL’nin Hesaba İadesi Sağlanmadı

24 Ekim 2026 tarihinde saat 06:23’te QNB Finansbank hesabım üzerinden g3417 numaralı Bantaş ATM’sinden işlem yaparken 23.600 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi.

Durumu hemen bankam QNB Finansbank’a bildirdim, ancak Bantaş’a ulaşılamadığı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilemediği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Söz konusu işlemin acilen incelenmesini, ATM kayıtlarının kontrol edilmesini ve 23.600 TL tutarındaki tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.