Bankaya Ait Sahte Arama, 46 Bin Tl Borç İddiası Ve Tehdit

Garanti BBVA kredi kartı ve ek hesabımla ilgili bugün yaşadığım bir konuda endişe ve güvensizlik yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında toplam borcum yaklaşık 11 bin tl olarak görünmesine rağmen, normal bir numaradan beni arayan ve kendini Garanti adına aradığını söyleyen kişi, benden 46 bin tl borç olduğunu ve bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi.

Uygulamada gördüğüm borç tutarıyla telefonda söylenen tutar arasında ciddi bir fark olduğu için bu aramanın doğruluğundan ve güvenilirliğinden şüphe duydum. Ayrıca arayan kişi, sert bir üslupla konuşarak beni “sizi mahkemeye vereceğim” şeklinde tehdit etti ve bu tavır beni psikolojik olarak daha da rahatsız etti.

Garanti BBVA’dan, hesabıma ait borç tutarlarının detaylı şekilde incelenmesini, resmi ve yazılı bir şekilde gerçek borç miktarımın tarafıma bildirilmesini ve beni arayan numaranın bankaya ait olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların, tehdit içeren ve güvensizliğe yol açan aramaların önüne geçilmesi için gerekli tüm incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.