to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adı Kullanılarak Vatandaşları Yanıltmaya Çalıştığını Düşünüyorum
Bugün, Garanti BBVA'nın adını kullanarak arayan ve kendini banka görevlisi gibi tanıtan 0 541 452 ** numaralı hattan dolandırıcılık amaçlı bir çağrı aldım. Arayan kişi, tarafıma 5.000 TL Bonus kazandığımı söyleyerek, bu bonusu hesabıma tanımlayabilmek için tek kullanımlık SMS şifremi paylaşmamı istedi.
Ayrıca Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bildirim gönderdiklerini, bu bildirime tıklarsam bonusun hesabıma yatacağını belirtti. Ne SMS şifremi paylaştım ne de gönderildiğini iddia ettikleri herhangi bir bildirime tıkladım. Ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayıp durumu kontrol ettiğimde, bankanın böyle bir kampanyası olmadığı ve bu aramanın kendileriyle ilgisi bulunmadığı tarafıma söylendi.
Bu numaranın banka adı kullanılarak vatandaşları yanıltmaya çalıştığını düşünüyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu hat üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimlerinin engellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
