Gelen Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi Deneyimi

11.12.2025 tarihinde saat 11.20’de 0537 *** 12 83 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Kredi kullanımı sonrası hayat sigortası adı altında bazı kişisel bilgilerim istendi. Arayan kişi bunun şirket telefonu olduğunu ve mutlaka bu numaradan aramak zorunda olduklarını söyleyerek güven vermeye çalıştı.

Hayat sigortasıyla ilgili aradıklarını belirtmelerine rağmen konuşma bana oldukça şüpheli geldi ve görüşmeyi sonlandırarak doğrudan bankayı aradım. Garanti BBVA müşteri hizmetleri, bu numaradan herhangi bir arama yapılmadığını, sistemlerinde böyle bir kayıt bulunmadığını ve bu tür şahsi numaralardan arama yapmalarının mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca hayat sigortası gibi konular için bu şekilde telefonla bilgi talep etmediklerini özellikle belirttiler. Güvenlik amacıyla hesaplarım da tedbiren kapatıldı.